2、开户地点。东莞的网上交易客户需亲自到公司办理开户手续。江南证券在全国各地的营业部也可代理公司办理网上交易开户手续，其他客户采用邮寄资料的方式办理开户。(在邮寄资料前，客户与公司市场部商量选定好客户帐号及手续费收取标准等)

　　邮寄的资料有：两份期货经纪合同(包括两份电子化交易协议)、开户申请表、印鉴卡、开户声明及客户需要的其他委托书(如电话交易委托书)等，客户仔细阅读并理解后，在期货经纪合同上签字，并连同客户、指令下达人及资金调拨人的身份证复印件(必须有本人签字)一起寄回公司。经核实无误后，由公司办理开户手续，将其中一份开户合同寄回给客户，同时向交易所申请交易编码。

2、提供交易密码：客户的资金到帐后，由公司结算部打电话将客户网上行情的用户名和登录密码及客户帐号(客户已选定)和交易密码通知客户，并要求客户对交易密码立即修改。

2、电话下单：当网络出现故障时，客户可拨打应急报单电话，报出客户帐号和双方约定的电话报单密码(客户已签定委托电话交易服务书，约定报单密码)，期货公司交易部负责把客户的交易指令下到交易所。